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mwawVoice over IP (sigla mwbaVoIP; anche mwbqtelefonia IP) è l'insieme di tecnologie che consente di trasmettere comunicazioni vocali e, più in generale, sessioni multimediali in tempo reale su reti basate sul mwbgprotocollo IP, comprese mwbwInternet e reti private a mwcacommutazione di pacchetto.cite-ref-nist-sp80058-1-0[1]cite-ref-rfc3261-2-0[2]cite-ref-itu-h323-3-0[3]

A differenza della telefonia tradizionale a mwfgcommutazione di circuito, nel VoIP la voce e gli altri flussi media sono codificati e trasportati in forma di pacchetti su una rete IP.cite-ref-nist-sp80058-1-1[1]cite-ref-rfc3550-4-0[4] Il termine è usato sia per le chiamate vocali sia, più in generale, per servizi come mwhwvideotelefonia, mwiavideoconferenza e altre applicazioni di comunicazione multimediale interattiva.cite-ref-rfc3550-4-1[4]cite-ref-rfc3261-2-1[2]cite-ref-itu-h323-3-1[3]

• Descrizione

• Storia

• Architettura e funzionamento

• Segnalazione

• Entità funzionali

• Trasporto dei media

• Codec

• Attraversamento NAT

• Qualità del servizio

• Sicurezza

• Interconnessione con la rete telefonica

• Applicazioni

• Vantaggi e limitazioni

• Note

• Voci correlate

• Altri progetti

• Collegamenti esterni

Il VoIP non coincide con un singolo protocollo, ma con un insieme di protocolli, codec e componenti di rete che consentono l'instaurazione della sessione, il trasporto dei flussi audio e video e l'eventuale interconnessione con la mwmarete telefonica pubblica commutata (PSTN).cite-ref-rfc3261-2-2[2]cite-ref-rfc3550-4-2[4]cite-ref-itu-h323-3-2[3]

Le implementazioni VoIP non richiedono necessariamente l'uso dell'Internet pubblico: molte soluzioni operano interamente su reti IP private, aziendali o di operatore.cite-ref-nist-sp80058-1-2[1]cite-ref-itu-h323-3-3[3]

Dal punto di vista funzionale, una soluzione VoIP separa di norma la mwrwsegnalazione, usata per instaurare, modificare e terminare la sessione, dal trasporto dei mwsamedia (audio, video e altri flussi associati).cite-ref-rfc3261-2-3[2]cite-ref-rfc3550-4-3[4]cite-ref-rfc8866-5-0[5]

In una stessa architettura possono convivere terminali utente, proxy o registrar di segnalazione, media gateway e gateway verso la rete telefonica tradizionale, a seconda del modello di rete adottato.cite-ref-rfc3261-2-4[2]cite-ref-itu-h323-3-4[3]cite-ref-h248-6-0[6]

Fra i principali filoni di standardizzazione della telefonia su IP vi sono mwzaH.323, definito in ambito mwzqITU per i sistemi multimediali su reti a pacchetto, e mwzgSIP, standardizzato dallo mwzwIETF come protocollo di segnalazione per creare, modificare e terminare sessioni multimediali.cite-ref-itu-h323-3-5[3]cite-ref-rfc3261-2-5[2]

Nelle architetture contemporanee, SIP è un elemento fondamentale di numerosi sistemi VoIP ed è anche alla base di mwcqIMS, impiegato nelle reti mobili per servizi come mwcgVoLTE e VoNR.cite-ref-rfc3261-2-6[2]cite-ref-rfc8866-5-1[5]cite-ref-3gpp-volte-vonr-7-0[7]

SIP è un protocollo di controllo di livello applicativo usato per instaurare, modificare e terminare sessioni con uno o più partecipanti.cite-ref-rfc3261-2-7[2] Le caratteristiche dei flussi media, come codec, porte e tipi di contenuto, sono normalmente descritte tramite mwhgSDP.cite-ref-rfc8866-5-2[5]

H.323 definisce invece un'architettura più ampia per comunicazioni multimediali su reti a pacchetto, comprendente terminali, gateway e altre entità di controllo.cite-ref-itu-h323-3-6[3]

Nelle architetture con gateway scomposti sono stati inoltre usati protocolli di controllo come MGCP e H.248/Megaco per la gestione dei media gateway.cite-ref-8[8]cite-ref-h248-6-1[6]

Nelle architetture SIP, i terminali o le applicazioni che originano e ricevono richieste sono detti mwmwuser agent (UA).cite-ref-rfc3261-2-8[2] L'infrastruttura può includere mwoaproxy server, che inoltrano le richieste; mwoqregistrar, che mantengono le associazioni fra l'identità dell'utente e i relativi recapiti di contatto; e mwogredirect server, che restituiscono destinazioni alternative senza inoltrare direttamente la richiesta.cite-ref-rfc3261-2-9[2]

Per il trasporto di audio e video in tempo reale viene comunemente utilizzato mwqqRTP (mwqgReal-time Transport Protocol), affiancato dal protocollo mwqwRTCP.cite-ref-rfc3550-4-4[4] RTP è indipendente dal trasporto sottostante, ma nelle applicazioni VoIP è usato molto spesso sopra mwsaUDP, per ridurre l'overhead e la latenza.cite-ref-rfc3550-4-5[4]

RTCP fornisce informazioni statistiche e di controllo sulla sessione, ma RTP non riserva risorse di rete e non garantisce di per sé la mwtgqualità del servizio.cite-ref-rfc3550-4-6[4]

Per il trasporto dei toni DTMF e di altri eventi telefonici nelle sessioni RTP è comunemente utilizzato il formato definito da mwvaRFC 4733.cite-ref-9[9]

La qualità percepita e il bitrate di una chiamata VoIP dipendono anche dai codec impiegati. La scelta del codec incide sulla banda occupata, sul ritardo di codifica e sulla robustezza rispetto a perdita di pacchetti e variazione del ritardo.cite-ref-rfc8866-5-3[5]cite-ref-rfc6716-10-0[10]

Fra i codec storicamente associati alla telefonia IP figurano mwzaG.711, largamente usato per la sua semplicità e interoperabilità, e mwzqG.729, progettato per operare a bitrate più contenuti.cite-ref-11[11]cite-ref-12[12]

Nelle applicazioni più recenti è diffuso anche Opus, codec progettato esplicitamente per comunicazioni interattive e conferenze in tempo reale; il codec include inoltre meccanismi di resilienza alla perdita di pacchetti e può operare su un ampio intervallo di bitrate.cite-ref-rfc6716-10-1[10]

La presenza di mw4qNAT e firewall può ostacolare la creazione diretta dei flussi media fra terminali. Per questo molte implementazioni usano meccanismi di attraversamento NAT come ICE, che si appoggia a protocolli come mw4gSTUN e TURN.cite-ref-rfc8445-13-0[13]cite-ref-rfc8489-14-0[14]cite-ref-rfc8656-15-0[15]

Quando non è possibile stabilire un percorso diretto fra gli estremi, TURN consente il relay dei pacchetti media attraverso un nodo intermedio.cite-ref-rfc8656-15-1[15]

La qualità di una comunicazione VoIP dipende in larga misura dalle caratteristiche della rete IP sottostante, in particolare da latenza, variazione del ritardo (mw9gjitter), perdita di pacchetti, congestione e politiche di priorità del traffico.cite-ref-rfc3550-4-7[4]cite-ref-nist-sp80058-1-3[1]

Per compensare la variabilità del ritardo, i terminali usano in genere mwaqajitter buffer lato ricezione; un aumento eccessivo del buffer può però migliorare la continuità audio a scapito della latenza complessiva della conversazione.cite-ref-nist-sp80058-1-4[1]cite-ref-rfc3550-4-8[4]

Le implementazioni professionali possono inoltre appoggiarsi a meccanismi di mwaqoQoS e a una progettazione della rete mirata a dare priorità ai flussi voce rispetto ad altro traffico dati.cite-ref-nist-sp80058-1-5[1]

Sul piano della sicurezza, la segnalazione SIP può essere protetta tipicamente tramite mwareTLS, mentre i flussi media RTP possono essere protetti mediante SRTP (mwariSecure Real-time Transport Protocol), che fornisce confidenzialità, autenticazione e protezione dal mwarmreplay.cite-ref-rfc3261-2-10[2]cite-ref-rfc3711-16-0[16]

Fra le principali superfici di rischio rientrano l'intercettazione dei flussi, la compromissione della segnalazione, il furto di credenziali, gli errori di configurazione e gli attacchi di mwar0denial of service ai componenti di rete.cite-ref-nist-sp80058-1-6[1]

La sicurezza effettiva del servizio dipende tuttavia dall'intera catena di implementazione: terminali, server di segnalazione, media gateway, meccanismi di autenticazione, configurazione della rete e gestione delle chiavi.cite-ref-nist-sp80058-1-7[1]

I servizi VoIP possono restare confinati a una piattaforma IP oppure interconnettersi con la rete telefonica tradizionale mediante gateway che traducono segnalazione e media fra ambienti IP e telefonici tradizionali.cite-ref-itu-h323-3-7[3]cite-ref-h248-6-2[6]

Questa interconnessione consente, per esempio, di effettuare chiamate tra terminali VoIP e utenze della PSTN, oppure di integrare centralini IP con reti telefoniche pubbliche o private.cite-ref-itu-h323-3-8[3]

Per la trasmissione di fax attraverso reti IP è stata definita la raccomandazione ITU-T T.38, specificamente dedicata al mwatcfax over IP.cite-ref-17[17]

Il VoIP è impiegato in mwauisoftphone, telefoni IP, sistemi di videoconferenza, centralini IP-PBX, servizi di interconnessione con la PSTN e piattaforme di comunicazione unificata.cite-ref-itu-h323-3-9[3]cite-ref-rfc3261-2-11[2]cite-ref-nist-sp80058-1-8[1]

Nelle reti mobili contemporanee, servizi come mwavaVoLTE e VoNR rappresentano implementazioni specializzate di fonia su IP basate su IMS, progettate per offrire servizi voce su accessi radiomobili a commutazione di pacchetto.cite-ref-3gpp-volte-vonr-7-1[7]

Le applicazioni di comunicazione in tempo reale basate su browser fanno spesso ricorso a protocolli e meccanismi riconducibili a mwavoWebRTC, che possono anche interoperare con infrastrutture VoIP esistenti.cite-ref-rfc8825-18-0[18]

Fra i principali vantaggi del VoIP vi sono la convergenza tra voce e dati su un'unica infrastruttura IP, la maggiore flessibilità nell'integrazione con servizi software, la semplificazione della gestione centralizzata e, in molti scenari, la riduzione dei costi operativi e di interconnessione.cite-ref-nist-sp80058-1-9[1]

Fra le limitazioni e le criticità si annoverano invece la dipendenza dalla qualità della rete IP, dagli apparati di rete locali, dall'alimentazione dei terminali e dalla connettività dati, nonché i problemi di attraversamento NAT, interoperabilità, sicurezza e gestione delle chiamate di emergenza, che dipendono dall'implementazione e dal quadro regolamentare applicabile.cite-ref-nist-sp80058-1-10[1]cite-ref-rfc3261-2-12[2]cite-ref-rfc8489-14-1[14]

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• mwaowH.323

• mwao4IMS

• mwapaRTP

• mwapiRete telefonica generale

• mwapqSDP

• mwapySIP

• mwapgVoLTE

• mwapoVoWiFi

• mwapwWebRTC

Altri progetti

• Wikizionario

• Wikimedia Commons

• Wikizionario contiene il lemma di dizionario «Voice over IP»

• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Voice over IP

• mwaqe(EN) RFC 3261 – SIP: Session Initiation Protocol, su IETF Datatracker. URL consultato il 9 marzo 2026.

• mwaqm(EN) RFC 3550 – RTP: A Transport Protocol for Real-Time Applications, su RFC Editor. URL consultato il 9 marzo 2026.

• mwaqu(EN) H.323 – Packet-based multimedia communications systems, su ITU. URL consultato il 9 marzo 2026.

• mwaqc(EN) Communication services (VoLTE/VoNR), su 3GPP. URL consultato il 9 marzo 2026.